개인정보처리방침

더플랫 주식회사가 운영하는 살게요 서비스의 개인정보 처리에 관한 사항을 안내하기 위한 문서입니다. 아래 조항은 일반적인 작성 예시이며, 실제 서비스에서 처리하는 개인정보에 맞춰 확정해야 합니다.

01. 개인정보 처리 목적 및 항목

개인정보는 안내한 목적에 필요한 범위에서 처리하며, 처리 목적이나 항목이 변경되는 경우 관련 법령에 따른 안내와 필요한 절차를 진행합니다.

회원 가입 및 계정 관리: 회원 식별, 로그인, 계정 관리 및 본인 확인을 위한 정보. 작성 예시: 이름, 연락처, 이메일, 계정 식별정보.
기부 및 포인트 서비스: 기부 신청·진행 안내, 포인트 적립·사용·내역 확인을 위한 회원 식별정보와 관련 거래 내역.
주문·결제 및 배송: 주문 처리와 결제 확인, 취소·환불, 배송을 위한 정보. 작성 예시: 주문 내역, 결제 승인·거래 식별정보, 수령인 이름·연락처·배송지. 카드정보의 직접 수집 여부와 PG사의 처리 범위는 별도 확인이 필요합니다.
고객 문의: 상담 및 민원 처리를 위해 이용자가 제공하는 연락처, 문의 내용 및 처리 기록.
앱 기능 제공: 푸시 알림, QR 스캔, 위치 기반 기능에 필요한 정보. 작성 예시: 푸시 식별자, 기기·앱 정보, 스캔 결과 및 위치정보.

확인 필요: 실제 필수·선택 수집항목, 수집 방법, 항목별 처리 근거 및 목적. 위 예시는 실제 수집 사실을 확정한 목록이 아닙니다.

일반적인 작성 원칙은 이용 목적 달성 또는 보유기간 종료 시 해당 개인정보를 지체 없이 파기하는 것입니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 보관 근거, 항목 및 기간을 구분하여 안내합니다.

전자적 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 등 적절한 방식으로 파기하는 절차를 마련합니다.

확인 필요: 항목별 실제 보유기간, 법정 보존 대상·근거·기간, 백업을 포함한 삭제 절차. 현재 문서에는 확정되지 않은 기간을 기재하지 않았습니다.

기기 설정에서 앱 권한을 변경할 수 있으며, 권한 거부 시 해당 권한을 필요로 하는 기능이 제한될 수 있습니다.

웹사이트에서 로그인 유지 등을 위해 쿠키를 사용하는 경우 그 목적과 거부 방법을 안내합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있으며, 차단 시 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

확인 필요: 실제 요청 권한, 필수·선택 구분, 위치·이미지 저장 여부 및 쿠키·분석 도구 사용 내역.

이용자는 관련 법령에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인하는 절차가 필요할 수 있고, 법령에 따른 제한이 있는 경우 그 사유를 안내합니다.

회원 탈퇴와 개인정보 삭제 요청의 접수 경로, 처리 절차 및 법령에 따라 보존되는 정보는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 안내해야 합니다.

확인 필요: 실제 작동하는 앱 내 회원 탈퇴 경로 및 웹 삭제 요청 절차. 이 페이지 자체에는 삭제 신청 접수 기능이 없습니다. 아동 가입을 허용하는 경우 연령 확인과 법정대리인 관련 절차도 확인해야 합니다.

일반적인 안전조치에는 개인정보 접근 권한 관리, 전송 구간 보호, 인증정보 보호, 접속기록 관리, 보안 업데이트 및 취급자 교육 등이 포함됩니다. 실제 적용하고 있는 조치를 확인하여 최종 방침에 기재합니다.

확인 필요: 운영 환경에서 시행 중인 관리적·기술적·물리적 보호조치.

개인정보 관련 제도와 권리행사 안내는 개인정보 포털에서 확인할 수 있습니다.

개인정보 관련 문의는 위 이메일로 보내주시기 바랍니다.

최종 방침을 확정할 때 시행일을 명시하고, 내용이 변경되는 경우 변경 사항과 적용 시점을 이용자가 확인할 수 있도록 안내합니다.